Условия использования

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим документом, так как он описывает наши права и обязанности. После бронирования тура вы автоматически принимаете эти условия.

После подтверждения бронирования с нашей стороны, между вами и нами, phukettours.ru, заключен договор на условиях, изложенных ниже. Мы подтвердим ваш заказ только после получения депозита через нашу автоматизированную платежную систему или после онлайн перевода на указанные нами реквезиты банка.

Бронирование

После оплаты депозита вам будет выделено место в туре, и вы получите ваучер. Ваучер подтверждает ваше бронирование и может быть предъявлен в печатном виде или на мобильном устройстве.

После заказа вы принимаете и обязаны соблюдать эти условия. Мы не несем ответственности за ошибочный адрес электронной почты или проблемы с доставкой письма. В случае, если подтверждение не пришло, свяжитесь с нами для повторной отправки.

Все интернет-бронирования подтверждаются по электронной почте. Мы можем продавать места, зарезервированные без полной оплаты или депозита. Пассажир обязан проверить правильность дат на проездных документах.

Страхование

Страхование путешествий до 100 000 тайских батов (в случае травмы) и 200 000 батов (в случае смерти) предоставляется Управлением по туризму Таиланда. Мы не несем ответственности за любые травмы или убытки, понесенные вами во время участия в любых дополнительных мероприятиях, которые выходят за рамки экскурсий. Рекомендуем оформить полное страховое покрытие на случай отмены, медицинских расходов и утраты багажа. Мы не несем ответственности за кражу, потерю или повреждение личных вещей в любое время в течение всего тура.

Изменения маршрута

Мы оставляем за собой право изменять маршруты и программы туров по нашему усмотрению. Это может быть связано с событиями, находящимися вне нашего контроля, такими как болезни, революции, забастовки или политические беспорядки. Мы также можем изменить маршрут для улучшения вашего опыта, если появятся новые достопримечательности. Цены на туры могут изменяться.

Если транспортное средство не украшено логотипом phukettours.ru или если в определенные периоды не хватает мест, мы можем использовать частные автобусы. Мы постараемся избежать подобных ситуаций и гарантируем стандарт автомобиля.

Правила поведения

Во время тура вы обязаны соблюдать законы Таиланда и уважать местные обычаи и валютные ограничения. Нарушение этих требований может привести к отмене вашего тура без возмещения. Гид имеет право принимать решения в интересах безопасности. Мы не несем ответственности за поведение других участников тура и за возможное сокращение объектов из-за их действий.

Трансфер на экскурсию

Большинство туров начинаются с выезда из вашего отеля на Пхукете. Вы должны быть готовы в указанное время. Вы обязаны встретить трансфер в указанном месте. Если ваш отель находится в труднодоступном месте, возможно, вам придется встретить трансфер в более удобном месте.

Время посадки является приблизительным и зависит от трафика на Пхукете. Мы не несем ответственности за задержки или пропуски из-за проблем с транспортом, но постараемся соблюсти график.

Ваши обязательства и ответственность

Сообщите нам о любом состоянии здоровья, требующем внимания, до начала тура. Убедитесь, что у вас есть все необходимые визы, паспорта, разрешения и прививки. Ваш гид может делать фотографии и видео во время тура, которые могут использоваться в рекламных материалах без дополнительного согласия.

Вы несете ответственность за любой ущерб или убытки, причиненные вами, и должны компенсировать их туроператору. Тайский образ жизни предполагает уважение и вежливость к другим участникам тура и гиду. Невыполнение этого требования может привести к исключению из тура без возмещения.

Жалобы

Если у вас возникнут жалобы, сообщите об этом туроператору или поставщику. Если проблема не решена во время поездки, подайте письменную жалобу в наш офис или по телефону в течение 5 дней после тура. Мы не будем рассматривать жалобы после этого срока.

Погодные условия

Мы не несем ответственности за погодные условия. В случае неблагоприятной погоды мы перенесем тур на другую дату или вернем деньги. Изменения в расписании из-за погоды не компенсируются.

Курение

Курение на наших транспортных средствах запрещено.

Общие положения

Эти условия бронирования составляют полный договор между вами и phukettours.ru. Никакие изменения не будут действительны, если они не будут оформлены письменно уполномоченным сотрудником. Договор регулируется законодательством Таиланда. Все споры будут рассматриваться только судами Таиланда.

Мы прилагаем все усилия для точности информации, однако не несем ответственности за ошибки, возникшие в результате непредвиденных обстоятельств.